Marketing Viral

Parece ser que está de moda eso del Marketing Viral. En realidad no se trata de algo nuevo, más bien al contrario. Quizá si que la terminología se ha empezado a usar ahora para un tipo de comunicación concreto, tanto de producto como empresarial.

El hecho es que el primer Márketing de la historia seguramente era ese, el Viral.

Según la REA:

virus.

1. adj. Perteneciente o relativo a los virus.

virus.

(Del lat. virus).

1. m. Biol. Organismo de estructura muy sencilla, compuesto de proteínas y ácidos nucleicos, y capaz de reproducirse solo en el seno de células vivas específicas, utilizando su metabolismo.

2. m. Inform. Programa introducido subrepticiamente en la memoria de un ordenador que, al activarse, destruye total o parcialmente la información almacenada.

Realmente no se han matado.

Según lo que yo tengo entendido se dice que es viral todo aquello que se transmite de de ser a ser por afinidad, etc.

Así si un producto es bueno a través de la comunicación viral un consumidor lo recomienda a otro y así…

Pues, a lo que íbamos, antaño los comerciantes no tenían los soporte publicitarios que tenemos hoy en día, así que esperaban que sus compradores recomendaran el producto o la tienda al resto de la población.

Hoy en día eso se sintetiza con una serie de campañas que realizan algunas agencias con el fin de atraer al consumidor utilizando la red de comunicación más grande que hay.

Un ejemplo de ello es la campaña que ha creado Bcn press para Educa-System. Una graciosa campaña que utiliza todos los ingredientes necesarios para garantizar el éxito.

Está compuesto por un video y una microsite (www.notelapegues.com) que te llevan a comprender la importancia que tiene la educación de los hijos.

Sin utilizar elementos excesivamente novedosos, la citada campaña cumple con los objetivos.

Juzgad vosotros mismos.

La empresa de servicios integrales de limpieza Lunet estrena nueva web

Lunet, empresa dedicada a servicios integrales de limpieza y mantenimiento, inaugura nueva página web. Con más de 20 años de experiencia en el sector, la compañía aporta un servicio de calidad basado en un amplio personal especialista en las técnicas, procesos y métodos para la gestión de los servicios de limpieza de cualquier empresa.
La nueva web del grupo ofrece información empresarial y de sus servicios. A lo largo de los años, Lunet se ha posicionado como una apuesta segura y versátil ante las necesidades de higiene y limpieza imprescindibles en cualquier organización, gracias a su ánimo de responder en todo momento a las necesidades de sus clientes. Debido a su amplio abanico de soluciones, Lunet puede ocuparse del mantenimiento de la limpieza de cualquier institución, ya sea empresarial o de otro tipo, como escuelas y colegios, centros de salud, hoteles, parkings, polideportivos y diversos ámbitos industriales.
Entre sus variados servicios cabe destacar la limpieza y mantenimiento de edificios, fachadas, cristales, pavimentos y consumibles; la desinfección, desinsectación, desratización y tratamiento de legionelosis; el diseño y decoración de exteriores, sistemas de riego y mantenimiento de jardines y piscinas, así como servicios de pintura o restauración de parquets. En cada uno de los servicios ofrecidos Lunet vela por el sistema de calidad, haciendo propuestas de mejora continua.
Entre sus ofertas auxiliares, con la voluntad de facilitar una respuesta integral, Lunet pone al servicio de sus clientes recepcionistas, telefonistas, ordenanzas, controladores de acceso, agentes de logística interna, distribución de correo interno y azafatas, ya sea de manera temporal o indefinida.

Todo en el mismo saco

Quizá porque estemos acostumbrados, quizá porque los medios consideren que es lo mejor o simplemente porque crean que es lo que el público demanda, sea como fuere la tendencia a meter todo en el mismo saco se ha trasladado a la comunicación.
Se trate del medio que se trate (siempre que se trate de uno de masas) parece que el interés por la noticia se ha perdido totalmente. En cuanto uno se dispone a enterarse de lo que ocurre en el mundo como mero espectador lo bombardean con mensajes de todo tipo.

En un diario lees la noticia de un accidente de aviación con más de 200 muertos e inmediatamente te comunican que la exnovia de nosequétorero de segunda que en su día tuvo una relación fugaz con una actriz que hizo de princesa para una película de serie B pero patrocinada por un canal público ha tenido una hija que todos definen como guapísima. En la página siguiente una mujer es maltratada por tercera vez con el resultado de su muerte, pero eso no importa porque George Clooney ha estrenado película y está 'de muerte'. Claro que nada comparable con la obra que estrenan en el Teatro Alcázar donde se presenta un clásico de Shakespeare (Chéxpir). Si eso lo leemos en un diario podríamos eludir el hecho a las pausa que genera el paso de página o la publicidad que nos entretiene durante unos segundo.

Pero cuando se trata de un telediario la cosa se pone peor; Matías Prats nos comunica del accidente de aviación con un rictus temeroso, que cambia ipso facto por una sonrisa socarrona al anunciar el nuevo compromiso de una descendiente de un nieto de un ex-rey de un país que ya no existe. Cortinilla animada con pelotas. Robinho ya no es del Madrid. Un oso Panda da a luz a su primer hijo en China. El crudo se pone por las nubes (aunque los aviones comerciales no se aprovechan de la altura del combustible y suben precios), los vuelos low-cost pasan a ser middle-cost & low-consum.
Para evitar todo ello siempre podemos acudir a los medios temáticos para que nos filtren la información, pero claro, dado su baja audiencia sobreviven pocos, y esos pocos se convierten en breve en medios generalistas donde todo se mezcla de nuevo.


Sin embargo tampoco nos podemos quejar demasiado, la vida nos ha vuelto inmunes a la banalidad, de la que somos partícipes y grandes activistas. Cómo si no justificamos la ramificación constante de nuestras tertulias de café donde pasamos de un tema a otro con la famosa coletilla del gran comunicador Josep Cuní (perrrrr cerrrrt). Lo que me recuerda lo gracioso que es intentar recordar el camino y cada uno de los pasos que nos han llevado a, como siempre, acabar hablando de temas sexuales y/o escatológicos.

PD:—Y, todo eso, ¿a qué venía?—

Estudio de Inversión en Medios interactivos en España en 2007

La prestigiosa enpresa Price Waterhouse Coopers en colaboración con iab Interactive Advertising Bureau han elaborado un detallado estudio sobre la inversión en Medios Interactivos en España en 2007.

Este estudio viene haciéndose ya desde hace algunos años.

Como todos los estudios, éste, no deja de ser tendencioso en sus objetivos, sin embargo valga el mismo para que cada uno saque sus propias conclusiones.

A continuación ofrezco algunos datos.

CIFRA DE INVERSIÓN ONLINE 2007

La evolución marca en el período 2006-2007 un récord de crecimiento en la historia de Internet de 171,97 millones de € lo que supone un 55,39% de incremento respecto a 2006.

Lo que supone un 6,04% de la inversión publicitaria en medios. Así IAB e Infoadex han llegado a un acuerdo por el que unifican los datos de Inversión Publicitaria. Todo un adelanto, ya que hasta ahora Infoadex obviaba estos datos. Así Infoadex dará esta información teniendo a IAB como fuente.

Internet en el MIX DE MEDIOS

Intrenet se sitúa el sexto en inversión a un sólo punto de la publicidad exterior (JC DEACAUX empieza a pensar en invertir en portales) y bastante por delante de los dominicales (ya tienen portales propios en con sus cabeceras).

El informe es harto extenso, sin embargo con esta información ya se puede jugar, especular e incluso concluir alguna cosa.

Como todos, éstos son sólo datos. Luego vendrá la difícil tarea de interpretarlos (aunque ya hay quien lo habrá hecho con fines específicos).

La cuestión es: ¿Cuál es el futuro de todo esto?

Quizá el estado actual de la economía obligue a las empresas a canalizar mucho más cuidadosamente sus inversiones. Siendo así está claro cuál seria el futuro.

Si tenemos en cuenta el valor de la inversión en publicidad en internet en términos absolutos, en 2007 se invirtieron 482,4 millones de € en publicidad en internet, que frente a la siempre envidiada cifra de Televisión (3.467,0 millones de €) todavía queda mercado por recorrer.

Sobretodo si sabemos que habiendo crecido un 71,67%  la facturación anual de internet en 2005, un 91,19% en 2006 veremos que la cifra de 2007, 55,36% aún siendo positiva muestra una tendencia clara de desaceleración (palabra que no existía antes del pedo de la burbuja inmobiliaria).

Y hablando de burbuja inmobiliaria… No, no es la industria inmobiliaria la que más ha invertido en publicidad online sino el sector de los transportes, viajes y turismo (16,93%), pero el sector financiero ha sido el segundo sólo tres puntos por debajo (compañero de fatigas del sector inmobiliario).

En fin, como decía, esto no son más que datos. 

En la crisis del '92 se oía hablar por doquier que el papel moría para dar paso a la industria multimedia. Sí es verdad que la industria multimedia ha dado un paso agigantado (era de esperar ya que su valor era 0), pero la industria del papel que (no lo negaré) sufrió un gran traspiés llevándose por delante a más de uno, se adaptó a los tiempos y supo sobrellevarlo con dignidad. No en vano ocupa el segundo y tercer puesto del ranking de medios en inversión publicitaria con los Diarios y las Revistas respectivamente.

A ver que pasa, pero yo de vosotros no dudaría en invertir en internet ¡¡¡pero hacedlo bien, recordad el boom de las puntocom!!!

Creatividad vs Medios vs distribución

Los creativos tendemos a creer que cuando un producto se vende más es gracias a nuestra labor.
La mayoría de las ocasiones se puede llegar incluso a pensar que es el único motivo de compra. Cuánta equivocación. Personalmente pienso que la creatividad no es más que un valor añadido.
Una buena creatividad sin una buena planificación de medios es un anuncio en el desierto. De hecho con buena planificación podría llegar a ser suficiente (sin ser un experto en el tema), me refiero a que la creatividad (anuncio,…) sea difundido en gran medida, es decir 'mucha pasta' invertida en medios.
Después viene lo más gordo, la distribución, habrá que llegar a buenos acuerdos con el distribuidor, si él no acoge bien el producto dudosamente se venderá bien. Hoy en día con los productos de gran consumo el distribuidor tiene la 'paella por el mango'. En muchos casos incluso la política de precios de producto estará en manos del propio distribuidor. Aquí se abriría otro debate, ya no tanto en cuanto a los precios sino en cuanto a la competencia que el distribuidor hace al fabricante.
Si damos por hecho que el fabricante está sujeto a la negociación del distribuidor, y sabemos que él (el distribuidor) a su vez está creando marca blanca 'copiando' o 'robando' el I+D del fabricante (de marca, claro), ¿tendría derecho el distribuidor a ofrecer ese producto (el de marca blanca, o marca propia) a precios más competitivos? Realmente no sé yo cuál es la conclusión (pero este sería otro debate), lo que si estoy seguro es de que el fabricante se ve obligado a exprimirse el coco para escoger un buen posicionamiento, eso incluye el hecho que el creativo debe serlo en mayor medida.
Hoy en día, sumidos en un estado de grave 'desaceleración económica' (vamos, una crisis de cojones), el consumidor se ve obligado a comprar productos que le den la impresión que está ahorrando (las sensaciones son las que llevan al ser humano a serlo). Y el pastel se da la vuelta, el distribuidor ve el negocio y se pone a la altura del fabricante, invierte en medios y creatividad… Pero… ¿eso no pone las cosas dónde estábamos? O sea que el distribuidor va a tener que incrementar sus precios para recuperar la inversión que ha hecho en publicidad, eso haría que se convirtiera en un competidor directo del fabricante de marca… uf que lío, sí, sí, ya lo decía… alguien, la vida es un circulo vicioso, bueno, círculo no sé, pero vicioso, sí lo es, y un rato largo (menos mal de eso, sino…).

La creatividad está sobrevalorada.

Lo sé, el comentario se las trae.
Sobretodo si lo pronuncia una persona que vive, en parte, de ello.
Si desmembramos la afirmación, matizo:
No es que la creatividad no valga nada, en absoluto, si no que el mercado la sobrevalora.
Más que nada porque la mayoría de elementos que se jactan de estar creados bajo un concepto creativo, en realidad lo están bajo un concepto provocativo. Que la provocación forma parte de la creatividad, bien, lo dudo...
Por otra parte, el concepto "creatividad" parte de la base de la ausencia de referentes, ya que en el caso de realizar alguna cosa (sea lo que sea) bajo un referente, sea concreto o no, pierde automáticamente el valor creativo.
En fin el tema es harto complejo, y da para mucho, prefiero no concluir con esta "tesis" y abrir, así un debate al respecto.
Quiero que quede claro que no deseo realizar ningún comentario críptico, ni mucho menos, pero sí que recapacitemos todos al respecto.

...esto no concluye…